Datenschutzerklärung von Divaspin
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Divaspin Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken zu.
Erfassung von Informationen
Wir erfassen Informationen, die Sie uns bei der Registrierung und Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen:
- Vorname, Nachname und Geburtsdatum
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Postanschrift und Wohnsitzland
- Zahlungsinformationen und Transaktionshistorie
- Identitätsdokumente zur KYC-Verifizierung
- Spielpräferenzen und Aktivitätshistorie
Technische Daten werden ebenfalls automatisch erfasst: IP-Adresse, Browsertyp, verwendetes Gerät und besuchte Seiten.
Verwendung der Daten
Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um:
- Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten
- Ein- und Auszahlungen zu verarbeiten
- Ihre Identität gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu überprüfen
- Ihnen Mitteilungen bezüglich Ihres Kontos zu senden
- Unsere Dienste und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern
- Betrug und illegale Aktivitäten zu verhindern
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten basiert auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung, wenn Sie ein Konto erstellen
- Gesetzliche Verpflichtungen (Bekämpfung der Geldwäsche, Identitätsprüfung)
- Berechtigte Interessen (Betrugsprävention, Verbesserung der Dienste)
- Einwilligung für Marketingkommunikation (jederzeit widerrufbar)
Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Ihre Informationen können weitergegeben werden an:
- Unsere Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
- Aufsichtsbehörden auf gesetzliche Anforderung
- Unsere technischen Partner für den Betrieb der Plattform
- Spieleanbieter für den Zugang zu den Diensten
Alle unsere Partner sind verpflichtet, gleichwertige Datenschutzstandards wie die unseren einzuhalten.
Datenschutz
Divaspin implementiert fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen:
- Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und Speicherung
- Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Daten (Need-to-know-Prinzip)
- Kontinuierliche Systemüberwachung und Intrusion Detection
- Regelmäßige Backup-Protokolle und Wiederherstellungspläne
- Schulung des Personals in bewährten Sicherheitspraktiken
Trotz dieser Maßnahmen ist kein System völlig unfehlbar. Wir empfehlen Ihnen, ein einzigartiges Passwort zu verwenden und es niemals weiterzugeben.
Datenspeicherung
Ihre persönlichen Daten werden gemäß den folgenden Zeiträumen aufbewahrt:
- Kontodaten: Lebensdauer des Kontos + 5 Jahre nach Schließung
- Transaktionsdaten: 10 Jahre (buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen)
- KYC-Dokumente: 5 Jahre nach der letzten Transaktion
- Verbindungsdaten: 1 Jahr
- Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO und den anwendbaren Vorschriften haben Sie folgende Rechte:
- Zugang: Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern
- Berichtigung: Ungenaue oder unvollständige Informationen korrigieren
- Löschung: Die Löschung Ihrer Daten beantragen (unter gesetzlichen Bedingungen)
- Widerspruch: Der Verarbeitung zu Marketingzwecken widersprechen
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten
- Einschränkung: Die Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen beantragen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie unseren Support unter support@divaspin.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Ihre Sitzung aktiv und sicher zu halten
- Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern
- Die Nutzung der Website zu analysieren und die Leistung zu verbessern
- Inhalte und Empfehlungen zu personalisieren
- Die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu messen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
Verantwortungsvolles Spielen und Schutz
Wir sammeln Daten über Ihre Spielaktivitäten, um risikoreiches Verhalten zu erkennen. Diese Informationen können verwendet werden, um:
- Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu identifizieren
- Ihnen Tools zur Begrenzung anzubieten (Einzahlungen, Verluste, Zeit)
- Sie an spezialisierte Hilfsressourcen zu verweisen
- Beantragte Selbstausschlussmaßnahmen umzusetzen
Daten im Zusammenhang mit Selbstausschlussmaßnahmen werden auch nach Kontoschließung aufbewahrt, um deren Einhaltung zu gewährleisten.
Änderungen der Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.
Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf der Website mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
Kontakt
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten:
- E-Mail: support@divaspin.com
- Live-Chat: 24/7 auf der Website verfügbar
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Letzte Aktualisierung: 2026